Gehoorconsulente

Functie

Als gehoorconsulente heb je de volgende taken:

• Administratief: Op administratief vlak ben je als consulent(e) verantwoordelijk voor het agenda- en stockbeheer, opvolgen van dossiers, de mails en telefonie.
• Commercieel: Je bent een 1e aanspreekpunt voor de klanten, je luistert en identificeert hun noden om vervolgens een oplossing op maat aan te bieden.
• Technisch: Tot slot is er ook nog het technische aspect. Dit betreft het uitvoeren van hoortesten en het herstel en onderhoud van hoorapparaten verwezenlijken.

Bedrijfsprofiel:

Met het ouder worden, krijgen meer en meer mensen last van hun gehoor. Dit kan een grote invloed hebben op hun leven. Het is jouw job als gehoorconsulent(e) om hen hier zo goed mogelijk in te ondersteunen en de impact ervan te minimaliseren.

Jouw profiel

• Je werkt klantgericht en kan de vraag van de klant herkennen
• Op zaterdagen werken is voor jou geen probleem
• Eerdere commerciële en administratieve werkervaringen zijn wenselijk
• Een goede kennis van het Nederlands is cruciaal

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

• Bij opstart krijg je een opleiding op maat, nadien coaching op de werkvloer
• Je staat 2 dagen in het filiaal in Lier en 3 dagen in het filiaal in heist-op-den-Berg
• Mogelijkheid tot een 4/5e tewerkstelling
• Bovenop je loon bieden we je een sociaal abonnement en maaltijdcheques aan
• Een aangenaam en warm team staat je op te wachten
• Interimcontract met optie op vaste tewerkstelling